청약철회 및 환불 정책

1. 청약철회 안내

유료로 직접 구매한 콘텐츠의 청약 철회는 구매일로부터 7일 이내 미사용한 경우 가능합니다.

청약 철회를 원하시는 경우, 게임 내 고객센터를 통해 접수하실 수 있으며, 콘텐츠를 반환받은 날로부터 3영업일 내 결제 취소를 해드립니다.
앱스토어 결제 건의 청약 철회를 원하시는 경우, 플랫폼 정책상 먼저 해당 스토어 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.
앱스토어에서 환불 승인 이후, 결제 내역(구입 내역) 스크린샷을 첨부하여 지급된 재화 회수 요청 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
주의: 환불 승인된 아이템을 사용하거나 회수할 재화가 부족한 경우, 정책에 따라 게임 이용 제한(영구 또는 기간제 정지) 조치가 취해질 수 있습니다.
구매 즉시 효과가 적용되거나, 일부 사용되어 콘텐츠 반환이 불가능한 경우(예: 확률형 아이템 개봉, 즉시 적용 버프 등) 청약철회가 제한될 수 있습니다.

미성년자가 법정 대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다.

취소가 제한되는 경우: